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Historia de los Cibercafés
Eva Pascoe y Gene Teare; dos estudiantes inglesas en 1994 idearon
una forma de cambiar el sistema de una cafetería convencional para
ofrecer algo que para los usuarios fuera diferente e interesante.
Tan solo la idea de poder tomar un rico café y un aperitivo mientras
se navega en Internet, se envían correos electrónicos o simplemente
se hacen trabajos en una novedosa Computadora Personal le dio la
vuelta al mundo rápidamente al grado de que muchos inversionistas se
vieron seducidos por la idea y poco a poco fue tomando un rumbo
inalcanzable. A principios la idea principal de Pascoe era inducir
masivamente a las mujeres sobre la red ya que para entonces eran
minoría absoluta.
El corazón de Londres fue el lugar que vio nacer esta historia, el
primer Cibercafe se llamaba “Café Cyberia”; en el número 39 de
Wiltshire Road, a lado del Centro Barrio Londinense de Tottenham
Court Road; abría sus puertas a principios de Septiembre de 1994,
poco tiempo después múltiples famosos como el mismo Mick Jagger se
vieron atraídos por el concepto y se acercaron terminando como
inversionistas.
A una velocidad sorprendente se desarrollo el negocio, de tal forma
que Café Cyberia fue vendido a unos potenciales inversionistas de
Corea del Sur, mismos que lo bautizaron con un nuevo nombre: BTR
Internet Café. Poco a poco se colocaron sucursales dentro y fuera
del Interior del Reino Unido, una de las primeras fue el del Centro
Georges-Pompidou de París.
Con el paso del tiempo y las nuevas tecnologías, los cibercafés se
han multiplicado considerablemente, se estima que existen en el
mundo cerca o más de 20,000 cibercafés, negocios que en su mayoría
se distinguen por ofrecer ordenadores competentes, altas velocidades
de conexión a la Red y demás servicios que permiten realizar las
tareas necesarias para las escuelas, el trabajo, distracción y demás
usos que el visitante pueda encontrar.
Pero hoy en día el Concepto de “Cibercafe” cada vez va quedado un
poco atrás de lo que originalmente era; muchos de los Cibercafés o
Café Internet actualmente ya no ofrecen café, incluso muchos de
ellos no ofrecen nada que tenga que ver con ingerir alimentos dentro
de sus instalaciones, lo cual deja atrás estos términos, que podrían
pasar a ser nombrados como “Salas de Computo”, “Sala de Internet” o
algo parecido.
Con el tiempo se ha ido facilitando la forma de obtener ordenadores
y esto ha ayudado a que cada vez más personas adquieren computadoras
sin una sola idea de lo que se trata este asunto, lo mismo sucede
con los Cibercafés, hoy en día pocos son los cibercafés que aparecen
que realmente tienen los conocimientos suficientes como para ofrecer
una asesoría o auxilio aceptable para los usuarios que los visiten.
La reputación que los Cibercafés ha sido afectada seriamente; mal
servicio, mala atención al cliente, ordenadores no muy actuales,
poca limpieza, el personal capacitado no siempre es el que se
encuentra dando la cara al cliente, esto deja muy bajo el concepto
que el cliente tiene de un CiberCafé, aunque paguen justos por
pecadores.
Pero aun existen Cibercafés que se defienden ante todas estas
circunstancias y afortunadamente también existen clientes que se
percatan de esto y por eso escogen el mejor lugar, hoy en día sigue
habiendo Cibercafés que le hacen honor a su nombre, ofrecen café
como originalmente se hacia, se encuentran a la vanguardia en lo que
ofrecen, y… aun con esto, los encargados o dueños de estos negocios
pueden decir que la máquina cafetera sigue siendo la misma…
Por: Ciberdanny
Agosto 2005
- Republicación: Enero 2012
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